Bảo Mật Quyền Riêng Tư Nhà Khách

Quyền riêng tư dữ liệu không gian sống và thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên bảo vệ tối cao của Nhà Mình (tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP).

Những Dữ Liệu Chúng Tôi Tuyệt Đối KHÔNG Thu Thập (R3)

Để hạn chế tối đa rủi ro an ninh mạng và rò rỉ dữ liệu, hệ thống lưu trữ của Nhà Mình được thiết kế để từ chối ghi nhận các thông tin nhạy cảm sau:

Chìa khóa & Mã khóa cửa: Không có bất cứ trường dữ liệu nào trên ứng dụng hoặc cơ sở dữ liệu ghi lại mã mở cửa căn hộ của khách hàng.
Lịch vắng mặt chi tiết: Chúng tôi chỉ ghi nhận thời gian mong muốn phục vụ do khách hàng chọn lịch hẹn, tuyệt đối không thu thập chu kỳ vắng nhà dài hạn của gia đình bạn.
Hình ảnh sinh hoạt riêng tư: KTV và nhân viên buồng phòng chỉ chụp ảnh cận cảnh thiết bị cần bảo trì hoặc góc vệ sinh cụ thể phục vụ nghiệm thu, không chụp ảnh toàn cảnh không gian sống có người ở.

Xác thực nhân sự bằng OTP dùng một lần

Khi nhân viên Nhà Mình đến làm việc tại căn hộ, hệ thống sẽ gửi một mã OTP ngẫu nhiên qua tin nhắn SMS/Zalo của khách hàng. Khách hàng chỉ mở cửa sau khi đối chiếu mã trùng khớp với KTV tại cửa.

Mã hóa cơ sở dữ liệu tối thiểu

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin liên hệ và lịch sử dịch vụ tối thiểu trên máy chủ đám mây mã hóa (PostgreSQL). Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bằng tường lửa và chính sách bảo mật đa lớp nghiêm ngặt.

Chính sách tuân thủ Luật An ninh mạng và Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.