Hợp Tác Đối Tác B2B
Giải pháp quản lý và chăm sóc tài sản định kỳ cho Ban Quản Lý (BQL) tòa nhà, Chủ căn hộ dịch vụ và Chủ nhà cho thuê. Nhà Mình cung cấp quy trình chuẩn hóa, báo cáo số hóa và đầu mối liên hệ duy nhất cho mọi nhu cầu.
Ban Quản Lý Tòa Nhà
Outsource hoạt động bảo trì căn hộ riêng lẻ và diệt côn trùng cho một đầu mối chuẩn hóa, giảm tải áp lực cho đội bảo trì in-house của tòa nhà.
Chủ Căn Hộ Dịch Vụ
Duy trì chất lượng phòng ổn định, vận hành trơn tru giữa các lượt khách thuê. Tiết kiệm nhân công buồng phòng và vật tư hóa chất kiểm soát côn trùng.
Chủ Nhà Cho Thuê
Yên tâm giao tài sản bất động sản cho người khác sử dụng. Nhận báo cáo hình ảnh hiện trạng bảo dưỡng hệ thống điện, nước định kỳ qua email.
Ma Trận Cam Kết Chất Lượng Dịch Vụ (SLA)
Hợp đồng B2B mỏ neo được bảo vệ bằng các chỉ số cam kết chất lượng dịch vụ (SLA) nghiêm ngặt từ Nhà Mình.
| Hạng mục kiểm soát | Thời gian cam kết (SLA) | Cơ chế bảo đảm/Bồi thường |
|---|---|---|
| Thời gian phản hồi cuộc gọi/yêu cầu | Dưới 30 phút | Có ghi nhận phản hồi |
| Khảo sát hiện trạng kỹ thuật điện/nước | Dưới 24 giờ | Miễn phí 100% khảo sát |
| Xử lý sự cố kỹ thuật khẩn cấp M&E | Dưới 6 giờ | Đền bù/Khắc phục miễn phí |
| Phun xử lý côn trùng tái phát bổ sung | Dưới 24 giờ | Xử lý lại miễn phí (trong 30 ngày) |
| Dọn dẹp vệ sinh bù giờ (nếu QC chưa đạt) | Dưới 24 giờ | Hoàn tiền hoặc dọn lại miễn phí |
Khởi tạo Hợp đồng B2B Mỏ Neo
Chúng tôi đang cung cấp chính sách khảo sát hệ thống điện nước và đặt lịch kiểm thử chất lượng dọn phòng miễn phí cho 5 đối tác B2B đầu tiên tại Hà Nội trong quý này.